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Die Auswirkungen von Kartenablehnungen

September 18, 2024
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Wie „Pay by Bank“ die Auswirkungen von Kartenablehnungen rückgängig machen und verlorene Einnahmen zurückgewinnen kann

Jede Transaktion zählt. Aber was passiert, wenn die Karte eines Kunden beim Checkout abgelehnt wird? Für viele Unternehmen sind Kartenablehnungen eine bedeutende Quelle verlorener Einnahmen und verpasster Gelegenheiten. Die Frustration, die sowohl beim Kunden als auch beim Händler entsteht, kann zu abgebrochenen Käufen, geringem Kundenvertrauen und letztlich zu negativen Auswirkungen auf den Umsatz führen. Es gibt jedoch eine Lösung, um diese verpassten Gelegenheiten in erfolgreiche Transaktionen zu verwandeln: Pay by Bank. Mit der Hilfe der DPMax-Lösung von Alternative Payments können Unternehmen Einnahmen zurückgewinnen und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.

Die Kosten von Kartenablehnungen

Kartenablehnungen sind mehr als nur eine kleine Unannehmlichkeit – sie sind ein großes Hindernis für die Umsatzgenerierung. Wenn die Karte eines Kunden während des Checkout-Prozesses abgelehnt wird, können die Folgen weitreichend sein:

1. Verlorene Verkäufe:

Jede abgelehnte Karte steht für einen potenziellen Verkauf, der nicht zustande kommt. Der Kunde könnte den Kauf abbrechen, anstatt eine andere Zahlungsmethode zu versuchen, was zu sofortigem Umsatzverlust für den Händler führt.

2. Erhöhte Warenkorbabbrüche:

Eine abgelehnte Transaktion führt oft zu einem abgebrochenen Warenkorb. Kunden könnten frustriert sein oder das Vertrauen in die Transaktionssicherheit verlieren, was dazu führt, dass sie die Website verlassen, ohne den Kauf abzuschließen.

3. Beschädigte Kundenbeziehungen:

Häufige Kartenablehnungen können das Vertrauen der Kunden untergraben. Wenn ein Kunde auf Ihrer Website mehrfach Ablehnungen erlebt, könnte er Ihre Marke mit Unannehmlichkeiten in Verbindung bringen und weniger geneigt sein, in Zukunft wiederzukommen.

4. Höhere Betriebskosten:

Der Umgang mit Kartenablehnungen kann die Betriebskosten durch zusätzlichen Kundenservice, erneute Zahlungsversuche und das Management von Rückbuchungen erhöhen.

Die kumulierten Auswirkungen dieser Probleme können erheblich sein, insbesondere für Unternehmen, die stark auf Online-Verkäufe angewiesen sind. Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, diese Herausforderungen zu mindern und verlorene Einnahmen zurückzugewinnen – durch Pay by Bank, unterstützt durch die DPMax-Lösung von Alternative Payments.

Was ist „Pay by Bank“?

„Pay by Bank“ ist eine innovative Zahlungsmethode, die es Kunden ermöglicht, direkt von ihren Bankkonten zu zahlen und dabei traditionelle Kartennetzwerke vollständig zu umgehen. Diese Methode nutzt Open-Banking-Technologie, um sichere, sofortige Zahlungen zwischen Kunden und Händlern zu ermöglichen. Anstatt auf Kredit- oder Debitkarten angewiesen zu sein, autorisieren Kunden die Zahlung über ihre Online-Banking-Plattform, was eine nahtlose und sichere Alternative zu Kartenzahlungen darstellt.

Wie „Pay by Bank“ die Auswirkungen von Kartenablehnungen umkehren kann:

1. Beseitigung des Risikos von Ablehnungen:

Im Gegensatz zu Kartentransaktionen, die aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden können (z. B. unzureichende Mittel, abgelaufene Karten oder Einschränkungen durch den Aussteller), werden „Pay by Bank“-Transaktionen direkt über das Bankkonto des Kunden abgewickelt. Dies verringert das Risiko von Zahlungsausfällen erheblich und sorgt dafür, dass mehr Transaktionen erfolgreich abgeschlossen werden.

2. Stärkung des Kundenvertrauens:

Durch das Angebot von „Pay by Bank“ bieten Sie den Kunden eine zuverlässige Alternative zu Karten. Kunden, die in der Vergangenheit Kartenablehnungen erlebt haben, bevorzugen möglicherweise die Sicherheit und Einfachheit, direkt von ihrem Bankkonto zu zahlen, was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses erhöht.

3. Verbesserung des Checkout-Erlebnisses:

„Pay by Bank“ vereinfacht den Checkout-Prozess, indem es die Notwendigkeit für Kunden eliminiert, Kartendaten einzugeben, CVV-Codes zu merken oder sich über das Ablaufdatum der Karte Gedanken zu machen. Diese Bequemlichkeit führt zu schnelleren Checkouts, weniger Reibungsverlusten und höheren Konversionsraten.

4. Reduzierung von Warenkorbabbrüchen:

Wenn Kunden mehrere Zahlungsoptionen zur Auswahl haben, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie aufgrund von Zahlungsproblemen ihren Warenkorb aufgeben. „Pay by Bank“ bietet eine einfache und sichere Alternative, die dabei helfen kann, die Warenkorbabbruchrate zu senken und potenziell verlorene Verkäufe zurückzugewinnen.

Wie DPMax von Alternative Payments „Pay by Bank“ unterstützt

Die DPMax-Lösung von Alternative Payments ist darauf ausgelegt, „Pay by Bank“ nahtlos in Ihre bestehende Zahlungsinfrastruktur zu integrieren. So unterstützt DPMax Ihr Unternehmen dabei, verlorene Einnahmen durch Kartenablehnungen zurückzugewinnen:


1. Einfache Integration:

DPMax bietet eine unkomplizierte Integration in Ihre E-Commerce-Plattform, sodass Sie „Pay by Bank“ schnell als Zahlungsoption hinzufügen können.

2. Zugang zu mehreren Märkten:

Mit DPMax können Sie „Pay by Bank“ in mehreren Ländern und Währungen anbieten. Dies ist besonders vorteilhaft für global tätige Unternehmen, die ihre Reichweite erweitern möchten.

3. Sichere und konforme Zahlungen:

DPMax nutzt die neueste Open-Banking-Technologie, um sicherzustellen, dass alle „Pay by Bank“-Transaktionen sicher und mit den regulatorischen Standards konform sind.

4. Echtzeit-Zahlungsabwicklung:

Zahlungen werden in Echtzeit bestätigt, was die Wartezeit der Kunden auf die Bestellbestätigung verkürzt und Ihnen eine schnellere Auftragsabwicklung ermöglicht.

5. Niedrigere Transaktionskosten:

Pay by Bank“-Transaktionen sind in der Regel mit niedrigeren Gebühren verbunden als herkömmliche Kartenzahlungen, was Ihnen hilft, die Gesamttransaktionskosten zu senken.

6. Erweiterter Kundensupport:

DPMax bietet umfassenden Kundensupport, um Ihnen bei der effektiven Verwaltung von „Pay by Bank“-Transaktionen zu helfen.

Verlorene Einnahmen mit „Pay by Bank“ und DPMax zurückgewinnen

Kartenablehnungen stellen eine große Herausforderung für E-Commerce-Unternehmen dar. Durch das Angebot von „Pay by Bank“ als Zahlungsoption über die DPMax-Lösung von Alternative Payments können Sie diese Ablehnungen in erfolgreiche Transaktionen verwandeln. Besuchen Sie AlternativePayments.com, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Lösungen Ihrem Unternehmen helfen können, im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld zu florieren.

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